Foire aux questions

FAQ – WEBDIFFUSION – WEBCAST

COMMENT SE CONNECTER?
1ère étape : ouvrez votre billet PDF et cliquez sur le lien Livetoune (sous la photo du spectacle).
Ce lien vous dirige directement vers la plateforme www.livetoune.com
2ème étape : copiez/collez le code inscrit en rouge sur votre billet PDF.

QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME?
Assurez-vous de respecter la période de webdiffusion.
La plateforme Livetoune ne fonctionne pas ?
Vérifiez votre connexion internet et parlez à un conseiller Livetoune au 438 738-1416, option #2

  1. Votre code de connexion ne fonctionne pas ou votre code a expiré ?
    Contactez la billetterie du Gesù par courriel à billetterie@legesu.com ou par téléphone 514 861-4036 pendant les heures d’ouverture, du mardi au samedi entre 12h et 18h.
  1. HOW TO LOG ON?
    1st step: open your PDF ticket and click on Livetoune link (below the pic of the show).
    This is a direct link to the Livetoune platform www.livetoune.com
    2nd step: copy and paste the code in red mentioned on your PDF ticket.

WHAT TO DO IN CASE OF PROBLEM?
Make sure you respect the webcast period
The Livetoune platform does not work?
Check your internet connection and call Livetoune customer service: 438 738-1416, option #2

  1. Your connection code does not work or your code has expired?
    Contact the Gesù boxoffice by email at billetterie@legesu.com or call 514 861-4036 during opening hours, Tuesday to Saturday between 12 p.m. and 6 p.m.

FAQ-webdiffusion


FAQ – BILLETTERIE

  • 1- Le Gesù – Centre de créativité et l’amphithéâtre sont-ils accessibles pour les personnes à mobilité réduite?
    Oui,
    l’amphithéâtre a la possibilité d’accueillir jusqu’à 3 personnes en fauteuil roulant : il y a 6 places au total (fauteuils + accompagnateurs).

  • L’accès au Hall d’entrée se fait à l’aide d’un monte-escalier pour personnes en fauteuil roulant conventionnel (non motorisé). En saison, tout accès avec un équipement motorisé peut se faire via le monte-charge.

IMPORTANT : Mentionner la présence de personnes à mobilité réduite lors de l’achat des billets afin de réserver un siège dans la section prévue à cet effet (que le spectacle soit en admission générale ou avec sièges réservés).

2- Est-il moins couteux d’acheter les billets sur place?
Non,
depuis octobre 2017, nos tarifs sont identiques pour tous les achats faits en ligne, au guichet ou par téléphone.

3- Y a-t-il des places de stationnement disponibles au Gesù?
Non
, le Gesù n’offre pas de stationnement.

Vous pouvez utiliser :
Stationnements dans le Quartier des spectacles (24/24, 7/7) : Complexe Desjardins, Place des Arts, UQÀM, ou le Belgo.
Parcomètres sur les rues avoisinantes


FAQ – LOCATION

1- À qui dois-je m’adresser pour louer une des salles de Gesù – Centre de créativité?
Responsable du développement des affaires et de la location
514.861.4378 poste 250
booking@legesu.com

2- Quels sont les salles à louer, les prix, les spécifications techniques, etc.?
Consulter nos guides de location : www.legesu.com

3- Est-ce qu’un particulier peut louer une salle au Gesù ?
Le Gesù est une salle de spectacle professionnelle. Pour louer nos espaces, il est donc impératif de posséder un NEQ (Numéro d’Entreprise du Québec) valide. De ce fait, le Gesù n’est donc pas disponible pour les partys privés (comme les fêtes d’anniversaire).

4- À qui dois-je faire parvenir ma proposition de spectacle ou offre de co-production ?
Le Gesù – Centre de créativité est essentiellement un locateur de salle, et ne produit donc pas d’événements, de spectacles ou d’artistes. Il nous fera plaisir de recevoir vos démos, cependant  le Gesù ne participera pas financièrement à votre projet artistique. Le Gesù collabore à la promotion des spectacles de locataires de salle en mettant à leur disposition son site Web et ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Infolettre).

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